Regulamin serwisu

1. Usługodawca

Serwis www.prestige-house.com.pl prowadzi Firma Handlowo-Usługowa „Okno Prestige” Ryszard Szczepanek, ul. Polskiego Czerwonego Krzyża 28a, 33-100 Tarnów, NIP 873-187-71-76 (marka Prestige House). Kontakt: oknoprestige.pur@gmail.com, tel. 505 161 375.

2. Zakres usług elektronicznych

W serwisie można bezpłatnie: przeglądać informacje o ofercie i realizacjach, przygotować wiadomość e-mail z zapytaniem (formularz otwiera program pocztowy użytkownika) oraz zostawić numer telefonu z prośbą o oddzwonienie (CallFlow). Usługi są świadczone od chwili rozpoczęcia korzystania z danej funkcji do jej zakończenia; z prośby o oddzwonienie można zrezygnować w każdej chwili, informując nas e-mailem lub telefonicznie.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania z serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową z włączoną obsługą JavaScript; do wysłania zapytania e-mail — skonfigurowany program pocztowy lub inna skrzynka e-mail.

4. Zasady korzystania

Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz działania zakłócające pracę serwisu. Informacje zamieszczone w serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego — zakres, termin i koszt prac ustalamy indywidualnie w ofercie przygotowanej po konsultacji.

5. Reklamacje dotyczące serwisu

Reklamacje dotyczące działania serwisu można zgłaszać na adres oknoprestige.pur@gmail.com. Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia. Reklamacje dotyczące wykonanych prac izolacyjnych rozpatrujemy na zasadach określonych w umowie i przepisach prawa.

6. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookies opisuje Polityka prywatności i cookies.

7. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Kodeksu cywilnego. Regulamin obowiązuje od 20 października 2026 r.